LIVRAISON

 

Les Produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée sur le formulaire de commande.

Le colis est livré suivant le mode d’expédition choisi par le Client et est remis au destinataire.

Aucune livraison ne peut être effectuée à l’adresse d’un hôtel ou d’une boîte postale.

Souena s’engage à expédier toutes les commandes passées avant 2 jours ouvrables à compter de la date de préparation de la commande par nos services. Cependant, lors de périodes de forte affluence comme noël, Souena se réserve le droit d’étendre le délai d’expédition.

Quels sont les délais de livraison ?

7 jours

Il est précisé que tout changement d’adresse de livraison effectué le Client postérieurement à l’enregistrement de la commande peut entraîner un allongement du délai de livraison.

A défaut pour Souena de pouvoir livrer à la date indiquée ou dans le délai indiqué lors de la commande, le Client aura la possibilité d’obtenir l’annulation de la commande dans les conditions prévues à l’article L 216-2 du Code de la consommation, c’est-à-dire par lettre recommandée avec accusé de réception, après avoir enjoint Souena d’effectuer la livraison dans un délai raisonnable par lettre recommandée avec accusé de réception, sans que Souena ne se soit exécutée.